قوانین و مقررات سایت

1. اطلاعیه اولیه  
- این متن شامل قوانین و مقررات استفاده از سایت لوتوس شاپ است.  
- لطفاً قبل از نهایی کردن خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.  
---  
2. قیمت‌ها و واحد پول  
- تمامی قیمت‌های درج شده در سایت بر اساس تومان محاسبه می‌شود.  
---  
3. روش پرداخت  
- پرداخت سفارشات فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر امکان‌پذیر است.  
- پرداخت در محل پشتیبانی نمی‌شود.  
---  
4. ارسال و تحویل کالا  
- زمان ارسال: حداکثر 10 روز کاری پس از تأیید سفارش.  
- زمان پردازش سفارشات: هر روز هفته (حتی تعطیلات) انجام می‌شود.  
- هزینه ارسال: در مرحله پرداخت به صورت شفاف نمایش داده می‌شود.
- تحویل کالا: فقط به آدرس ثبت شده و به شخص سفارش‌دهنده یا نماینده قانونی آن انجام می‌شود.  
- تأخیرهای احتمالی: ناشی از شرکت‌های پستی یا عوامل خارج از کنترل لوتوس شاپ، مسئولیتی ندارد.  
---  
5. بازگشت و تعویض کالا  
- شرایط بازگشت:  
- کالا با سفارش شما مغایرت داشته باشد.  
- ارسال اشتباه باشد.  
- درخواست بازگشت: حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا به بخش پشتیبانی اعلام شود.  
- بازگرداندن وجه: در صورت تأیید، ظرف 72 ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.  
- محدودیت‌ها: در مواردی مانند عدم رضایت شخصی از کالا، بازگشت یا تعویض امکان‌پذیر نیست.  
---  
6. گارانتی و خدمات پس از فروش  
- تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر تولیدکننده یا واردکننده است.  
- درخواست گارانتی: لطفاً همراه با فاکتور خرید و جعبه اصلی کالا به مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید.  
- لوتوس شاپ در صورت نیاز در همکاری اولیه برای استفاده از خدمات گارانتی به شما کمک می‌کند.  
---  
7. حریم خصوصی  
- اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود.  
- به هیچ شخص یا سازمان ثالثی منتقل نخواهد شد.  
- تمامی اطلاعات پرداخت با پروتکل‌های امنیتی استاندارد محافظت می‌شود.  
---  
8. مالکیت معنوی  
- تمامی محتوای سایت (متن، تصاویر، لوگو، طراحی) متعلق به لوازم امیران است.  
- هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون اجازه ممنوع است.  
---  
9. مسئولیت‌های لوازم امیران 
- امیران در برابر خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات مسئولیتی ندارد.  
- در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق بخش پشتیبانی و در صورت عدم توافق، قوانین تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران اجرا خواهد شد.  
---  
10. تغییرات قوانین  
- امیران حق دارد که در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند.  
- آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.  
---  
11. ارتباط با پشتیبانی  
- برای هرگونه سوال، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.  
- از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.  
- تیم امیران